DoctoRelación
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Última actualización: 2026
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La presente Política de privacidad explica de forma transparente qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica que justifica cada tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién pueden compartirse y cuáles son los derechos de los usuarios.
DoctoRelación es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre pacientes y profesionales de la salud, permitiendo la búsqueda de médicos, la gestión de perfiles profesionales y la organización de citas médicas.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la plataforma, el usuario reconoce haber leído esta Política de privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de DoctoRelación es:
Alexy MEYER--STALLING – Empresario Individual (EI)
Dirección: 33140 Villenave-d'Ornon, Francia.
Correo electrónico de contacto: contacto@doctorelacion.com
El responsable del tratamiento determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
DoctoRelación únicamente recopila los datos personales necesarios para prestar sus servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Durante la creación y utilización de una cuenta de paciente, podemos recopilar:
Durante la creación y utilización de una cuenta profesional, podemos recopilar:
Los médicos son responsables de proporcionar información exacta, completa y actualizada.
DoctoRelación podrá solicitar información adicional o realizar verificaciones razonables para confirmar la identidad del profesional, su autorización para ejercer y la autenticidad de la información publicada en la plataforma.
Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
En particular, DoctoRelación trata los datos personales para:
DoctoRelación no utiliza los datos personales para vender información a terceros ni para elaborar perfiles comerciales con fines publicitarios.
El tratamiento de los datos personales realizado por DoctoRelación se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
Cuando el suministro de determinados datos personales sea obligatorio para prestar un servicio, la ausencia de dichos datos podrá impedir la creación de una cuenta, la utilización de determinadas funcionalidades o la prestación del servicio solicitado.
DoctoRelación reconoce que algunos datos tratados en el contexto de la gestión de citas médicas pueden estar relacionados con la salud.
La plataforma tiene como única finalidad facilitar la organización de citas y la conexión entre pacientes y profesionales de la salud.
DoctoRelación no realiza diagnósticos, no presta servicios médicos, no sustituye la consulta con un profesional sanitario y no constituye una historia clínica electrónica.
Cada profesional de la salud es el único responsable del tratamiento de la información médica que gestione en el ejercicio de su actividad profesional y del cumplimiento de las obligaciones legales y deontológicas aplicables en su país.
DoctoRelación no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Los datos personales únicamente podrán ser accesibles cuando resulte necesario para el funcionamiento de la plataforma, por las siguientes categorías de destinatarios:
Los proveedores tecnológicos utilizados por DoctoRelación pueden incluir, entre otros:
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Cuando dichas transferencias internacionales existan, DoctoRelación procurará que se realicen conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y mediante las garantías adecuadas exigidas por la legislación correspondiente.
DoctoRelación conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de privacidad, prestar los servicios ofrecidos, cumplir las obligaciones legales aplicables, resolver posibles litigios y proteger la seguridad de la plataforma.
Con carácter general:
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para estas finalidades, serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
Cuando un usuario solicite la eliminación de su cuenta, DoctoRelación procederá a su supresión dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable. No obstante, determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal o un interés legítimo que lo justifique.
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, los usuarios podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales vulnera la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con DoctoRelación mediante:
contacto@doctorelacion.com
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La versión actualizada será publicada en el sitio web indicando su fecha de entrada en vigor.
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